¿Cómo crear una historia de marca convincente de seis segundos?  - Comercialización de cinta adhesiva

Con la proliferación de medios y la rápida adopción de canales digitales, los consumidores son bombardeados con miles de mensajes e historias de marca todos los días. De hecho, los expertos en marketing estiman que, en promedio, las personas están expuestas a más de 5.000 anuncios cada día, lo que dificulta más que nunca captar la atención del cliente.

La realidad es que tienes seis segundos para contar la historia de tu marca y hacer una conexión con tu cliente. Sí, seis segundos. Una ventana de 6 segundos para brindarles a sus clientes, a su audiencia, una razón para preocuparse y una razón para querer obtener más información sobre su oferta. El éxito en esos seis segundos depende del valor percibido que su marca aportará a la vida de los clientes: el «Por qué hace lo que hace». Este mensaje debe refinarse siempre a través de la lente de la simplicidad, la claridad y la alineación; los tres pilares fundamentales que la historia de una marca debe tener para conectarse e interactuar con el cliente.

La gran diferencia entre «qué» y «por qué»

¿Por qué debería preocuparse un cliente? ¿Por qué deberían escuchar tu historia? Luchar esta pregunta desde el punto de vista del cliente requiere que usted vaya a un nivel más profundo y emotivo de compromiso con sus clientes al resumir el «por qué hace lo que hace» como empresa en un «por qué» que captura la imaginación del cliente.

La mayoría de los especialistas en marketing se centran en el «qué»: el producto y sus funcionalidades. Mientras que los clientes están dispuestos a saber «por qué» ese producto es tan diferente de todas las demás opciones disponibles, y «por qué» les importa. Para los clientes, el «por qué» debe hablar del verdadero impacto y propósito que usted entrega a sus vidas. Debe resonar en el cliente de tal manera que quiera ser parte de la historia de la marca.

Con eso en mente, estas son las cinco pautas principales para crear una historia de marca convincente de 6 segundos:

1. Empiece por la mente del cliente

La historia de su marca debe ser simple, clara y alineada con las necesidades y deseos de su cliente. Debe ser audaz y fomentar la exploración.

2. Simplifique un problema complicado o problema

Simplifique la esencia del «Por qué» la marca es importante o cuál es el valor que aporta al cliente. La mayoría de los clientes no tienen tiempo ni ganas de intentar resolver esto por sí mismos, razón por la cual esta pregunta debe responderse con la simplicidad de una gran historia.

3. Revuelva la emoción en la mente de los consumidores

Déle a la gente una razón para preocuparse, una razón para comprar y una razón para quedarse. La gente no compra tomando decisiones de compra lógicas y racionales. Toman decisiones emocionales y luego las justifican racionalizándolas con hechos.

Existe una gran diferencia en si su audiencia ve su historia como una relación transaccional más o una historia que conecta emocionalmente con su viaje profesional o personal.

“Los buenos especialistas en marketing cuentan historias de marca; los grandes especialistas en marketing les dicen con un propósito «.

4. Sea memorable al tocar un acorde que impulse una pregunta o reflexión interna

¿Qué quiere que la gente piense cuando vea o escuche su marca? Las personas estarán más comprometidas si realmente pueden relacionarse con una historia en lugar de escuchar declaraciones cargadas de hechos sobre las maravillas de un producto.

5.Convierta a su cliente en el héroe de la historia

Las historias convincentes resuenan cuando la audiencia puede ponerse en el centro de la historia. Debemos hacer de los clientes el héroe, mientras que la marca asume el papel de mentor. Cuando tu objetivo se convierte en participación, en lugar de control, es más probable que el héroe te deje entrar en su mundo. [and their story]. Puede comenzar concentrándose en esfuerzos basados ​​en la experiencia para lograr una mejor participación del cliente.

«Haz que el cliente sea el héroe de tu historia»

– Ann Handley, Profesionales de marketing

¡Eso es! Suena fácil, ¿verdad?

Realmente no … Crear una historia de marca convincente de 6 segundos puede ser un desafío. Requiere un conjunto diverso de habilidades científicas y un ojo artístico. No importa cuán breve sea el mensaje, nunca menosprecie la profundidad y riqueza de la historia. Y recuerde siempre preguntarse: ¿la historia de su marca pasa la prueba de simplicidad, claridad y alineación? ¿Puedes distinguir la esencia de la marca en seis segundos? ¿Es la historia tan convincente que puede transformar a su cliente en un narrador en su nombre?

El poder del marketing transformacional: alineando la historia, la estrategia y los sistemas

Una vez que tenga el Historia, el siguiente paso es conectarse con sus clientes a través de los formatos que consumen, en los canales que utilizan, en todos los puntos de contacto en el recorrido de los compradores. Su cliente no solo está en el centro de la historia, sino también en el centro de su estrategia.

«Historia sin estrategia es Arte; Story with Strategy es Márketing»

Tu Estrategia debe ser un camino claro para llegar a su público objetivo con el mensaje correcto, a través del canal correcto, en el momento correcto. Requiere un enfoque implacable y coherencia en toda su organización, tanto interna como externamente.

Ahora, todo lo que falta para transformar verdaderamente su marketing es la alineación del Sistemas que es como comunicas eso Historia a los consumidores. Le permite ejecutar sin problemas su Estrategia y medir el retorno de su inversión en marketing. Todas las tecnologías habilitadoras, las comunicaciones de los empleados, el material de ventas y los procesos deben estar completamente alineados para dar vida a su marca.

Este es el secreto del marketing transformacional: tener el derecho Historia, la derecha Estrategia y el derecho Sistemas en su lugar para liberar el verdadero poder de su marca. El marketing transformacional altera los modelos comerciales al cambiar la forma en que las organizaciones comercializan, se comunican y venden a los clientes. Al proporcionar productos y servicios que realmente mejoran la vida de los clientes, las empresas crean experiencias valiosas para los clientes y transforman a los clientes en defensores de la marca.

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Dave SuttonDave Sutton es una autoridad mundial hoy en día en marketing transformacional: permite que las empresas lleguen, se conecten e interactúen con los clientes de una manera que les dé una razón para preocuparse, una razón para comprar, una razón para defender y, lo más importante de todo, una razón para quedarse . Es el fundador de TopRight, LLC, una empresa de marketing transformacional que ayuda a las empresas a pasar al cuadrante superior derecho de su marco competitivo y arrinconar los mercados en los que eligen competir. El modelo 3S Playbook de TopRight de la historia correcta, la estrategia correcta y los sistemas correctos convierte las transacciones de ventas en experiencias del cliente que conectan y comunican por qué hace lo que hace y qué diferencia supone para sus clientes. Siga a Dave @TopRightPartner.

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