Generar referencias es la clave para asegurar el éxito a largo plazo de su negocio y puede parecer una empresa bastante masiva. Una forma de aligerar la carga y ayudarlo a crear un flujo de referencias más sostenible es crear asociaciones.

¿Por qué hacerlo solo cuando, en cambio, podría unir fuerzas con otros propietarios de negocios y hacer que el proceso de recomendación sea más fácil para ambos?

Tipos de asociaciones

Cuando esté pensando en establecer asociaciones para su negocio, hay algunos tipos diferentes de relaciones que debe considerar.

  • Socios estratégicos. Se trata de empresas o personas que brindan un bien o servicio que está directamente relacionado con la oferta de productos de su empresa. Si eres un diseñador gráfico, quieres tener un redactor de confianza que puedas sugerir a tus clientes.
  • Socios de contenido. Una red de editores, blogueros y aquellos que necesitan contenido para sus propios sitios puede ayudarlo a difundir el nombre, la misión y el punto de vista único de su empresa a una audiencia completamente nueva de personas.
  • Socios de co-marketing. Se trata de propietarios de empresas cuyos modelos de negocio tienen algún tipo de sinergia con su propia empresa. Si es plomero, esta persona puede ser un electricista o un contratista. Si tienes una tienda de vinos, este podría ser el dueño de la tienda de quesos que hay al final de la calle. Como compañero propietario de un negocio que no compite directamente con usted, pero que hace negocios con un subconjunto de la población que también podría tener interés y necesidad de las ofertas de su negocio, estas relaciones ofrecen oportunidades fáciles de promoción cruzada.

Puntos de bonificación si puede crear asociaciones inesperadas como las que describo aquí; ¡Las asociaciones únicas pueden generar aún más entusiasmo por el marketing!

Hay una variedad de razones para considerar cada tipo de asociación, y hay un valor agregado diferente que proviene de cada una. Por eso es importante centrarse en construir una red integral de socios, con diferentes socios de cada tipo de grupo.

Conviértase en una guía confiable para sus clientes

No importa en qué negocio se encuentre, hay muchos otros negocios que hacen lo que usted hace. Si bien una parte clave para destacar entre la multitud es asegurarse de tener una propuesta de valor claramente definida, otra cosa que hará que los clientes regresen una y otra vez es que lo ven como algo más que un proveedor de un bien o servicio: ellos lo veo como un socio y asesor de confianza.

Una forma de convertirse en un socio confiable es aprovechar su red de compañeros propietarios de negocios a quienes usted mismo conoce y en quienes confía. Cuando puede sugerir otros proveedores de servicios a sus clientes, parece alguien que está al tanto y que realmente se preocupa por los mejores intereses de sus clientes.

Digamos, por ejemplo, que es propietario de una librería de artículos usados ​​poco comunes. Un cliente entra y compra una primera edición de una obra de su autor favorito, pero luego quiere estar seguro de que podrá ocuparse de su nueva y querida compra. Debería poder proporcionarles una lista de socios de confianza: un encuadernador que puede ayudar a restaurar la cubierta de cuero original, un vendedor de cajas especiales para el almacenamiento de libros o un tasador que puede ayudar a establecer el precio de venta de otro libro raro en su colección.

Estos socios deben ser personas que conozca y en las que confíe; Hará más daño que bien si sugiere otro negocio que no haga bien a su cliente. Pero si tiene una red sólida de otras empresas valiosas que pueden brindar un servicio de valor real para sus clientes existentes, entonces se establece como una fuente confiable de conocimiento en su industria y la próxima vez que su cliente busque asesoramiento. o para hacer negocios, volverán a ti.

Subir el reloj de arena

Hay mucho trabajo que implica ganar nuevos negocios, especialmente si está comenzando desde cero. Para que alguien decida ir con su empresa, hay cuatro pasos en el reloj de arena de marketing antes de que un nuevo cliente incluso haga su primera compra. Y hay una enorme cantidad de esfuerzo y dinero que se puede invertir en esos primeros cuatro pasos.

Para que alguien llegue a conocer y gustar de su negocio, hay dólares que gastar en marketing y publicidad. Para establecer la confianza, necesita testimonios. Para la fase de prueba, necesita crear productos o servicios que esté dispuesto a regalar de forma gratuita con la esperanza de que convierta a su cliente potencial en un cliente real.

Sin embargo, establecer asociaciones le permite superar el trabajo pesado asociado con estos pasos. No necesita gastar cantidades excesivas de dinero en publicidad y marketing para clientes potenciales cuando tiene una red de socios sólida que recomendará a sus clientes a su negocio.

Un cliente potencial que ha sido recomendado por un propietario de un negocio al que ya conoce, le gusta y en quien confía, tendrá un nivel inherente de confianza en su negocio. Esto le permite avanzar y pasar a la parte de prueba y compra del reloj de arena.

Duplique su red de la noche a la mañana

Como dice el viejo refrán, dos cabezas son mejores que una, y eso es particularmente cierto cuando se generan referencias. Ha trabajado duro para crear clientes habituales y la adquisición de nuevos clientes es una tarea costosa. Usted sabe que otros propietarios de pequeñas empresas han puesto mucha sangre, sudor y lágrimas en la creación de su propia lista de clientes recurrentes. ¿Por qué no juntarse con un compañero emprendedor para duplicar su red de la noche a la mañana?

Cuando establece una asociación estratégica o de marketing conjunto, de repente tiene acceso a la agenda completa de otro propietario de negocio. Allí no hay competitividad, porque ofrece productos que están relacionados pero son diferentes, por lo que está dispuesto y puede compartir su red existente con este otro propietario de negocio.

Además, puede considerar la creación de nuevas campañas de marketing que sean un esfuerzo conjunto. Si bien duplica su alcance, también puede reducir a la mitad sus costos dividiendo las tarifas publicitarias con su nuevo socio. La ejecución de promociones conjuntas para su negocio puede permitirle llamar la atención de su base de clientes establecida, su base de clientes establecida, además de aquellos que son nuevos prospectos para ambos.

Las referencias son el elemento vital de cualquier negocio. ¿Por qué ir solo en este importante camino para generar referencias cuando podría unir fuerzas con otro propietario de negocio de ideas afines? Juntos, pueden ayudarse mutuamente para crear un motor de referencia sostenible que continuará beneficiándolos a ambos a largo plazo.

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