Muchas empresas han sido desplazadas durante esta pandemia revolucionaria. Espero que no seas uno de ellos.

Sin embargo, una de las cosas de las que pocas personas hablan es que los cambios masivos que están experimentando las empresas también los están experimentando los clientes.

En otras palabras, los compradores están siendo desplazados de los proveedores de larga data o simplemente eligen esta interrupción como un momento para repensar cómo encontrar, elegir, comprar y permanecer leales a las empresas que patrocinan.

Rara vez ha habido un entorno en el que más clientes se hayan visto obligados a cambiar sus comportamientos de compra.

Entonces, aunque algunas empresas todavía están luchando con cómo rehacerse, quiero sugerir que ahora es el momento de mirar hacia adentro y buscar referencias de sus clientes y socios existentes como una iniciativa principal de generación de prospectos.

Pregunte a sus clientes

En primer lugar, comuníquese con sus clientes existentes. Es probable que sus amigos, vecinos y colegas les soliciten nuevos recursos. (Pertenezco a un par de grupos de Facebook donde esto se ha vuelto común).

Pídales que lo tengan en cuenta para las referencias. Quizás incluso ejecute una campaña que ofrezca bonificaciones por referencias.

Diles por qué ahora

La gente necesita lo que tú haces, así que si estás seguro de que puedes ayudar, estás haciendo un flaco favor si no te ofreces a ayudar. Todo eso para decir, debe decirle a la gente que sabe que muchas personas se han visto afectadas y se encuentran buscando hacer un cambio; usted podría ser ese cambio. ¡Me pertenece!

Busque nuevos socios

Socios estratégicos: las empresas que también conocen a muchos de tus clientes ideales pueden ser un excelente recurso para difundir lo increíble que eres.

Haga una lista de otras empresas que admire que puedan servir a su mismo tipo de cliente y comience a tener conversaciones sobre cómo trabajar juntos. Pueden referirse unos a otros, hacer introducciones o incluso encontrar una manera de comercializar conjuntamente con los clientes de los demás.

Hágalo valioso para ellos

A medida que comience a acercarse a posibles socios estratégicos, piense primero en las formas en que puede hacer que la relación sea valiosa para ellos. ¿Puedes ofrecer escribir un blog invitado o dejar que ellos hagan lo mismo? ¿Puedes entrevistarlos? ¿Puedes permitirles que compartan la marca de un gran contenido que tienes? ¿Puedes hacer un seminario web gratuito para su audiencia? ¿Puede recomendar a un cliente ahora?

Así es como captas la atención de un socio potencial.

Enseñe a las referencias

Por último, si sus clientes ideales son empresas, considere la posibilidad de crear una campaña en la que tome activamente parte de lo que he compartido hoy para enseñarles cómo obtener más referencias. Imagínese lo valioso que se volverá si los ayuda a lograr el objetivo de obtener más negocios, sin importar lo que les venda actualmente.

Cree un grupo de redes de sus clientes actuales con el propósito principal de enseñar referencias y puedo asegurarle que comenzará a obtener más referencias.

Escribí un libro sobre este tema. Si desea obtener un montón de ideas sobre referencias y referencias de enseñanza, es la forma más barata que conozco: compruébelo El motor de referencia.

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